«Резерв+» відновив роботу після технічного збою: заява Міноборони

Застосунок «Резерв+» відновив свою роботу після масштабного технічного збою, який розтягнувся на цілу добу. Про відновлення сервісу повідомили в Міністерстві оборони України.

За даними відомства, користувачі знову можуть вільно авторизуватися та отримувати електронні військово-облікові документи. Наразі основні функції працюють у звичайному режимі.

Проблеми із сервісом почалися ще вранці 1 вересня. Застосунок вимагав терміново встановити оновлення, але завантажити його з магазинів було неможливо. У результаті система масово вибивала помилку входу та не завантажувала штрихкоди. Навіть після того, як айтішники частково підняли сервери увечері, застосунок знову «ліг» - цього разу через наплив сотень тисяч людей, які одночасно кинулися перевіряти свої дані.

У Міноборони зауважують, що в деяких користувачів труднощі все ще можуть виникати. Щоб сервіс працював без збоїв, військовозобов'язаним радять зайти в App Store чи Google Play і вручну оновити «Резерв+» до найновішої версії.

Якщо ж застосунок досі відмовляється завантажувати електронний документ, поспішати видаляти його не варто. Зазвичай допомагає банальне вивантаження програми із пам'яті смартфона або очищення кешу в налаштуваннях. Якщо висне авторизація через BankID, краще просто почекати пів години - зазвичай це означає, що банківський шлюз просто не витримує черги. До того ж завантажений раніше PDF-документ або навіть його скриншот має таку ж юридичну силу при перевірці, тому переживати через тимчасові «глюки» системи не слід.