Українці можуть втратити доступ до карток: ПриватБанк попередив своїх клієнтів

Клієнтам ПриватБанку варто уважно перевірити повідомлення у застосунку чи вебверсії Приват24. Якщо банк просить підтвердити персональні дані, процедуру потрібно пройти якомога швидше — інакше доступ до карток може бути тимчасово обмежений, передає «Знай.юа». 

Як повідомляє ПриватБанк на офіційній сторінці, така вимога пов’язана із законом про фінансовий моніторинг, який зобов’язує всі українські банки регулярно перевіряти достовірність інформації про своїх клієнтів. Це потрібно для запобігання шахрайству, відмиванню коштів і фінансуванню тероризму.

Що потрібно зробити клієнтам

Якщо у вашому Приват24 з’явилося повідомлення з проханням оновити дані, потрібно пройти коротку процедуру:

1. Відкрити розділ «Актуалізувати інформацію» у застосунку або на сайті.
2. Підтвердити, що ви не маєте жодних фінансових чи родинних зв’язків із рф та білоруссю.
3. Заповнити коротку анкету з основними персональними даними.
4. Додати документ — це можна зробити через «Дію» або завантаживши фото паспорта.
5. Підписати електронні документи безпосередньо в системі.

Як часто потрібно оновлювати дані

У банку наголошують: перевірка актуальності інформації проводиться щонайменше раз на п’ять років. Якщо цього не зробити вчасно, рахунки та картки можуть бути тимчасово заблоковані до моменту підтвердження особи.

У ПриватБанку заспокоюють

Представники банку зазначають, що процедура є простою та безпечною:

«Оновлення даних займає кілька хвилин і не потребує відвідування відділення. Це звичайна перевірка, яку ми проводимо для захисту клієнтів і їхніх коштів», — пояснюють у пресслужбі.

Що буде, якщо не пройти перевірку

У разі ігнорування повідомлення ПриватБанк може тимчасово обмежити доступ до рахунків або платіжних карток. Тому користувачів закликають не відкладати оновлення інформації, щоб уникнути незручностей із платежами чи отриманням коштів.

Порада від банку

Синхронізуйте дані з «Дією» — це найшвидший спосіб підтвердити особу, не завантажуючи вручну документи. Крім того, після оновлення інформації користувач отримає сповіщення про успішне завершення перевірки.

Отже, якщо ви клієнт ПриватБанку — перевірте свій застосунок уже сьогодні. Кілька хвилин вашого часу допоможуть уникнути неприємних ситуацій із блокуванням карток і забезпечать безперебійний доступ до власних коштів.