«Нафтогаз» попередив: без довідки про борг субсидію можуть не призначити

«Нафтогаз» попередив, що при оформленні житлової субсидії для частини домогосподарств може знадобитися довідка про відсутність заборгованості за газ. Якщо її немає — у прийнятті документів або призначенні допомоги можливі затримки або відмова. Документ можна отримати онлайн у кабінеті «Нафтогазу», у ботах або в центрі обслуговування. Про це йдеться в інформації ГК "Нафтогаз України", оприлюдненій у Facebook.

Хто саме може вимагати довідку

Пенсійний фонд і соціальні служби при перевірці прав на субсидію звертають увагу на платіжну дисципліну. Довідку про відсутність простроченої заборгованості зокрема можуть запросити:

домогосподарства, які подають заяву на субсидію вперше;
ті, кому потрібно повторно подати документи під час перепризначення;
сім’ї з неповною інформацією в електронних базах або з підозрою на борги.

Навіщо потрібна довідка і які наслідки відсутності

Причина проста: наявність значної простроченої заборгованості (наприклад, понад кілька місяців або сумарно за встановленими порогами) є підставою для відмови або тимчасового припинення субсидії. Без документа, що підтверджує відсутність боргу, органи соцзахисту не зможуть швидко підтвердити платоспроможність домогосподарства й правомірність призначення допомоги.

Як і де отримати довідку про відсутність боргу

Увійдіть до особистого кабінету на сайті «Нафтогазу». У розділі «Довідки/стан рахунку» оберіть «Довідка про відсутність боргу» і сформуйте файл для завантаження.
Використайте чат-боти «Нафтогазу» в Viber/Telegram. Там також можна замовити й отримати електронний документ.
Якщо інтернету немає — зверніться особисто до Центру обслуговування клієнтів «Нафтогазу» з паспортом/ID і номером особового рахунку.
За потреби — видрукуйте або збережіть PDF довідки й додайте його до пакета документів для ПФУ/органу соцзахисту при подачі на субсидію.