Блокування рахунку під час війни: що змінюється в практиці банків

Ситуація, коли на телефон приходить сповіщення про блокування рахунку, викликає паніку. Особливо, якщо на цій картці — єдині засоби для існування: пенсія, виплати на дитину чи допомога ВПО. В умовах війни, коли багато українців опинилися у скрутному фінансовому становищі, це питання стоїть особливо гостро.

Проте варто пам'ятати, що арешт рахунку — це не завжди вирок. Існує чіткий перелік доходів, які держава захищає від стягнення навіть за борги. Як пояснюють фахівці ЮрПорадника, часто блокування відбувається через технічні нюанси, і доступ до коштів можна відновити.

«Табу» для виконавчої служби: на які гроші не можна накласти арешт

Закон України «Про виконавче провадження» (стаття 73) містить вичерпний список коштів, на які заборонено звертати стягнення. Якщо виконавець заблокував такі суми — це пряме порушення. Ось головні категорії захищених виплат:

1. Соціальна допомога та діти

Це найбільш чутлива категорія. Під захистом перебувають:

Допомога у зв'язку з вагітністю та пологами.
Одноразова виплати при народженні або усиновленні дитини.
Допомога на дітей, які перебувають під опікою/піклуванням.
Виплати одиноким матерям.
Кошти на догляд за трьома і більше дітьми до 16 років або за дитиною з інвалідністю.

2. Виплати військовим та силовикам

Держава гарантує недоторканність коштів захисників:

Бойові виплати та винагороди.
Одноразова допомога у разі загибелі, поранення (контузії, травми) або інвалідності.
Компенсація за умундирування.
Благодійна допомога учасникам бойових дій.

3. Компенсації та спеціальні виплати

Сюди входять:

Вихідна допомога при звільненні.
Кошти на лікування або поховання.
Виплати постраждалим від Чорнобильської катастрофи.
Компенсація за зруйноване житло (згідно із законом про відновлення майна). Ці кошти мають виключно цільове призначення і не можуть бути списані за борги.

Чому блокують навіть захищені картки: головна помилка

Якщо закон такий чіткий, чому ж блокування трапляються? Головна причина — відсутність спеціалізації рахунку.

Банківська система автоматично бачить лише наявність коштів на рахунку боржника, але не завжди розпізнає їхнє джерело. Часто люди використовують одну картку «для всього»: отримують туди й зарплату, й аліменти, й особисті перекази. Для виконавця такий рахунок виглядає як звичайний, тому він накладає арешт на всю суму.

Щоб уникнути проблем, варто відкривати окремі рахунки зі спеціальним режимом використання виключно для соціальних виплат чи компенсацій.

Що робити, якщо рахунок вже заарештували

Якщо ви виявили, що заблоковано «недоторканні» кошти, дійте негайно:

З'ясуйте причину. Зверніться до банку або перевірте «Реєстр боржників» чи застосунок «Дія», щоб дізнатися контакти виконавця (державного чи приватного) та номер провадження.
Отримайте довідку в банку. Вам потрібен документ, який підтверджує, що цей конкретний рахунок використовується для зарахування соціальних виплат, пенсії чи інших захищених законом доходів.
Подайте заяву виконавцю. Напишіть офіційне звернення на ім'я виконавця з вимогою зняти арешт. Додайте до заяви банківську довідку та копії документів, що підтверджують ваше право на виплати.

Виконавець зобов'язаний розглянути документи й винести постанову про зняття арешту, яку потім надсилає банку.

Правило 16 000 гривень: як зняти гроші під час війни

Навіть якщо ваш борг реальний, а кошти на рахунку не належать до категорії «соціальних», під час дії воєнного стану держава дала послаблення боржникам. Ви маєте право користуватися коштами з одного поточного рахунку на суму, що не перевищує двох мінімальних зарплат на місяць. У 2025 році цей ліміт становить 16 000 грн.

Як скористатися цим правом:

Оберіть один рахунок, яким хочете користуватися.
Зверніться до виконавця, який веде вашу справу, із відповідною заявою. У ній вкажіть номер рахунку та назву банку.
Протягом 2 робочих днів виконавець повинен винести постанову про визначення цього рахунку для здійснення видаткових операцій.

Це дозволяє вам покривати базові життєві потреби, навіть якщо виконавче провадження ще триває.