В Україні затвердили універсальну форму квитків: що зміниться для пасажирів

З 1 січня 2026 року в Україні діятиме єдина форма квитків для всіх видів громадського транспорту — від автобусів до метро. Вперше на законодавчому рівні визначені універсальні реквізити як для паперових, так і для електронних квитків. Про це повідомляє Міністерство розвитку громад та територій.

Які квитки уніфікують

Єдина форма поширюватиметься на:

• міські та приміські автобусні маршрути;

• міжміські та міжнародні автобусні маршрути;

• трамваї й тролейбуси;

• метрополітен.

Усі квитки, незалежно від формату, вважатимуться рівноцінними.

Обов’язкові реквізити

Кожен квиток міститиме:

• інформацію про вартість (повний чи пільговий тариф, ПДВ, комісійний збір — за наявності);

• реєстраційний номер (серійний, фіскальний чи унікальний ідентифікатор для електронних квитків);

• дату та час відправлення/прибуття або строк дії;

• дані перевізника (назва, код ЄДРПОУ чи РНОКПП, адреса, контакти);

• дані про страховий договір і страховика;

• за потреби — QR-код на лицьовому боці квитка.

Особливості для різних видів транспорту

• Міські та приміські автобуси. Е-квиток може надаватися через смартфон, QR-код, email чи мобільний застосунок. Для приміських маршрутів передбачена окрема багажна квитанція.

• Міжміські маршрути. Квиток обов’язково міститиме детальну інформацію про рейс: місця пересадки, час прибуття та відправлення, тривалість очікування.

• Міжнародні рейси. Квитки будуть персоналізованими з зазначенням ПІБ пасажира за паспортом. Їх не можна буде передавати іншим особам. Також обов’язково вказуватимуться дані про пересадки.

• Трамваї, тролейбуси та метро. Вперше затверджено єдині вимоги. Електронний квиток має бути доступним через QR-код, мобільний застосунок, email або особистий кабінет. Страхові дані можна розміщувати як на лицьовому, так і на зворотному боці.

Що це означає для пасажирів

Нова система спростить користування громадським транспортом і забезпечить однакові правила для всіх перевізників. Пасажири отримають уніфіковані квитки, незалежно від формату та виду транспорту.