Платіжки суттєво зростуть: українців попередили про жорсткі наслідки через лічильники води та тепла

Українським споживачам наполегливо рекомендують терміново перевірити документи на квартирні прилади обліку. Якщо пропустити встановлений термін огляду пристроїв, платити за комунальні послуги доведеться за абсолютно іншими тарифами, а підсумкові суми у платіжках за гарячу воду та опалення суттєво зростуть.

Про це офіційно повідомила пресслужба комунального підприємства "Київтеплоенерго".

Нова схема розрахунку: скільки нарахують за прострочення

Згідно з чинними нормами законодавства, повірка квартирних лічильників води та тепла має здійснюватися один раз на чотири роки. Якщо цей термін завершився, а прилад не пройшов тестування уповноваженою організацією, його показання більше не братимуться до уваги.

У такому разі нарахування здійснюватимуться за середніми обсягами споживання, що майже завжди значно перевищує реальне використання:

• Для гарячої води рахунок виставлятимуть за середнім показником вашої оселі за останні 12 місяців.

• Для опалення — нарахування проведуть за весь попередній опалювальний період (згідно зі спеціальною урядовою методикою №315).

Для більшості родин, особливо тих, хто звик економити ресурс, це обернеться серйозним ударом по гаманцю.

Як дізнатися свій дедлайн та замовити повірку

Точну дату завершення терміну дії повірки можна знайти у паспорті вашого приладу обліку або у свідоцтві про попередню повірку. Окрім того, наприклад, для жителів столиці ця інформація завжди доступна в особистому кабінеті "Київтеплоенерго" або на сайті Центру комунального сервісу. Щоб спростити процедуру, сервісні центри запустили можливість подання швидких онлайн-заявок. На офіційному сайті постачальника послуг достатньо обрати необхідну дію (повірка, заміна чи встановлення нового лічильника) та заповнити коротку онлайн-форму. Після цього менеджер зв'яжеться з вами для узгодження часу візиту майстра. Також замовити послугу можна за телефоном гарячої лінії: (044) 207-88-88.

Після проведення процедури сертифікованими фахівцями всі дані автоматично вносяться до єдиної бази. Споживачам більше не потрібно самостійно розносити паперові довідки по кабінетах. Крім того, послуги з розпломбування та повторного опломбування вже включені у вартість замовлення.

Хто має платити за повірку: споживач чи компанія?

Питання оплати процедури часто викликає суперечки серед громадян. За загальними нормами законодавства, повірка здійснюється за кошт власника лічильника, проте все залежить від типу вашого договору з постачальником:

• Індивідуальний договір: якщо у вас укладено прямий індивідуальний договір на водо- чи теплопостачання, усі витрати на повірку пристрою несе безпосередньо споживач.

• Колективний договір або його відсутність: якщо окремого договору немає, забезпечити та оплатити перевірку приладів зобов'язаний виконавець послуг (комунальне підприємство).