Не втратьте пенсійні виплати — як записатися на відеоідентифікацію ПФУ

Пенсіонери та одержувачі страхових виплат, які проживають за кордоном, а також на тимчасово окупованих територіях (ТОТ), мають важливе зобов'язання. Для підтвердження особи та забезпечення безперебійного надходження коштів вони повинні щороку проходити фізичну ідентифікацію. Ця процедура має бути виконана до 31 грудня. Одним із найзручніших і найшвидших способів зробити це, є відеоідентифікація через відеоконференцзв’язок. Записатися на неї можна онлайн через вебпортал Пенсійного фонду України (ПФУ).

Терміни та ціль: кому і навіщо потрібна ідентифікація

Вимога про щорічне підтвердження особи є обов'язковою для двох основних категорій:

Отримувачі пенсій чи страхових виплат, які перебувають за межами України.
Особи, які проживають на тимчасово окупованих територіях.

Головний ризик: Якщо ідентифікація не буде пройдена до 31 грудня поточного року, виплати можуть бути призупинені з 1 січня наступного року.

Мета цього обов'язку — підтвердження того, що одержувач справді живий і продовжує отримувати свої кошти.

Покрокова інструкція: як записатися на відеоідентифікацію через ПФУ

Для оформлення заявки на відеоідентифікацію необхідно виконати кілька простих кроків на офіційному порталі.

Крок 1. Вхід та вибір форми

Зайдіть на вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України.

У верхній частині екрана знайдіть та натисніть на вкладку «Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку».

Крок 2. Перевірка категорій та основні дані

Уважно ознайомтесь з інформацією про категорії отримувачів, для яких реалізовано сервіс, і натисніть «Продовжити».

У формі, що відкрилася, необхідно заповнити усі поля, позначені зірочкою «*»:

Вкажіть ваші особисті дані та дані документа, що посвідчує особу.
Обов'язково вкажіть актуальну адресу електронної пошти та номер телефону (це необхідно для зворотного зв'язку від фахівців ПФУ).
Якщо ви тимчасово проживаєте за кордоном, поставте відповідну позначку.

Крок 3. Вибір зв'язку та додаткові опції

Оберіть програму для відеоідентифікації, яка є для вас найзручнішою. Доступні такі месенджери та платформи: Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom.

За потреби вкажіть, якщо вам потрібен перекладач жестової мови чи допомога асистента.

Надайте згоду на отримання e-mail-повідомлень від ПФУ та натисніть «Подати заяву».

Документи та фіналізація: що додати до заявки

До заяви можна додати копії ідентифікаційних документів для прискорення процесу. Це може бути:

Паспорт.
Пенсійне посвідчення.
Ідентифікаційний код.
Свідоцтво про народження, трудова книжка тощо.

Важливо: Розмір кожного окремого файлу не повинен перевищувати 1 Мб.

Після успішної обробки вашої заявки на адресу електронної пошти, зазначену у формі, надійде повідомлення про дату та час проведення сеансу відеоконференції з фахівцем Пенсійного фонду України.

Інші способи підтвердження особи

Для повноти картини слід згадати, що відеоідентифікація — не єдиний спосіб виконати обов'язок:

Фізично в Україні: Пройти ідентифікацію можна особисто в будь-якому територіальному сервісному центрі ПФУ.
За кордоном: Підтвердити особу можна в консульській установі України за місцем проживання (із подальшим надсиланням документів до ПФУ).

Висновок

Відеоідентифікація, яку можна легко оформити на порталі ПФУ, є найшвидшим, доступним та найменш витратним способом для пенсіонерів, які перебувають за кордоном або на ТОТ, щоб уникнути призупинення виплат з 1 січня.