Національний банк України (НБУ) повідомляє, що оновив нормативну базу. З метою усунення непорозумінь під час обміну іноземної валюти та мінімізації впливу людського фактора. Зокрема, скасовано перелік ознак незначного зношення банкнот. Раніше це давало підстави для відмови в обміні.
Які банкноти банки зобов’язані приймати
НБУ чітко визначив: усі справжні банкноти іноземної валюти мають прийматися до обміну. Це стосується купюр, які відповідають зразкам і захисним елементам, затвердженим іноземними центральними банками. Рік випуску та номінал значення не мають. Для підтвердження справжності повинні використовуватися відповідні лічильники та детектори.
Банкам та небанківським установам заборонено відмовляти в обміні на підставі:
- зовнішнього вигляду купюри, якщо вона не має ознак значного зношення;
- року випуску чи номіналу банкноти.
Що робити зі зношеними банкнотами
У разі, якщо банкнота має ознаки значного зношення (перелік таких ознак банки зобов’язані розмістити у доступному місці в касі), вона підлягає операції інкасо. Тобто вилученню з грошового обігу із компенсацією клієнту. Такі операції проводяться за встановленими банком чи установою тарифами.
НБУ посилює контроль: можливі штрафи
НБУ вже провів роз’яснювальні зустрічі з ліцензованими учасниками валютного ринку. Регулятор підкреслює: будь-які порушення трактуватимуться як недотримання вимог НБУ або навіть як ознаки шахрайства. У зв’язку з цим:
- банки можуть бути оштрафовані на суму до 400 000 грн, при цьому планується підвищення цього ліміту;
- небанківські установи — до 5% від розміру власного капіталу.
Як діяти споживачам
У разі відмови в обміні валюти клієнту слід:
- Звернутися зі скаргою до керівництва банку або установи.
- Якщо реакції немає — подати звернення до Національного банку України.
Щоб уникнути проблем під час обміну валют:
- перевіряйте купюри на справжність;
- зберігайте долари без розривів, плям та написів;
- не відкладайте обмін на останній момент, якщо гроші мають ознаки зношування.

.jpg)
.jpg)
6666666(1).jpg)
.jpg)

.jpg)
