Українці отримують завищені платіжки за газ: у “Нафтогазі” назвали причину

У “Нафтогазі” у відповідь на скаргу клієнтки про те, що їй надійшла завищена платіжка за газ, назвали можливу причину помилки. 

Якщо вчасно не подати свідчення лічильника, компанія виставить рахунок, у якому використовує минулорічний місячний обсяг споживання блакитного палива. А це може бути більше газу, ніж ви витратили цього року.

Про це йдеться у роз’ясненні компанії, опублікованому на офіційній сторінці у Facebook. Так, після скарги з боку клієнтки в “Нафтогазі” перевірили, коли востаннє вона подавала свідчення лічильника. Виявилося, що вона не передала свідчення з травня до серпня, як результат, їй порахували платіжку за усередненим свідченням.

Читайте також: До кінця року перевірять усіх: українцям запровадили величезні штрафи

Щоб не отримати платіжку з помилкою, необхідно самостійно вносити показання лічильника з 28 по 5 число щомісяця. Навіть якщо ви не живете в будинку і не користуєтеся газом, але не хочете його відключати, щомісяця потрібно подавати актуальне показ лічильника (навіть якщо за місяць цифра не змінилася).

Коментар: “Побутовий споживач, який за умовами договору розподілу природного газу розраховується за лічильником газу, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показники лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх“, – йдеться у повідомленні.