Не дайте себе обдурити: НБУ роз'яснив, які долари зобов'язані обміняти без жодних "комісій" за рік випуску чи зношення

Обмеження щодо року випуску іноземної валюти та неправомірні комісії за зношені купюри стали масовою проблемою, що потребувала негайного втручання регулятора. На основі аналізу численних звернень громадян Національний банк України дав чітке роз'яснення, яке повністю захищає права власників валюти. Регулятор категорично заборонив відмовляти в обміні старих доларів і нагадав, за яких умов фінансова установа може законно запропонувати лише платну послугу інкасо.

Головна заборона НБУ: які долари зобов'язані приймати без обмежень

Національний банк України підкреслив, що не існує жодних нормативно-правових актів, які б передбачали заборону обміну готівкової іноземної валюти на підставі року її випуску.

Згідно з чинним законодавством, уповноваженим установам заборонено встановлювати обмеження щодо номіналу та року емісії банкнот. Це стосується, зокрема, всіх номіналів доларів США, що випускалися Федеральною резервною системою з 1914 року дотепер, включно з банкнотами серії 1996 року, які часто стають предметом суперечок.

Що таке "незначне зношення" (критерій прийому)

Уповноважені установи зобов’язані приймати банкноти іноземної валюти, які за дизайном і елементами захисту відповідають зразкам центральних банків і не мають ознак зношення або набули лише ознаки незначного зношення.

Хоча ступінь зношеності встановлюється безпосередньо центральними банками відповідних країн (для долара — ФРС США), до незначних ознак, які не є підставою для відмови, зазвичай відносять:

• Невеликі потертості та забруднення.

• Легкі плями, що не заважають ідентифікації.

Головна вимога: банкнота повинна зберігати елементи захисту і бути цілою.

Інкасо: єдиний законний виняток і його вартість

Якщо банкнота має ознаки значного зношення або пошкодження, незалежно від її року випуску, клієнту можуть законно запропонувати здійснити операцію інкасо.

Коли банкнота підлягає інкасо

Значне пошкодження включає: купюри, розірвані на кілька частин, сильно забруднені фарбою чи іншими речовинами, або ті, що мають великі проколи.

Інкасо — це процедура, коли уповноважена установа приймає пошкоджену валюту і надсилає її своєму іноземному банку-кореспонденту для обміну на придатні до обігу банкноти.

Комісія та строки виплати

Операція інкасо є платною, оскільки банк несе прямі витрати на її пересилання та обмін. Комісійна винагорода стягується згідно з тарифами банку, інформація про які має бути розміщена в доступному для клієнта місці. НБУ зазначає, що зростання комісій пов'язане із суттєвим ускладненням логістичних шляхів під час повномасштабної війни.

Клієнти можуть обрати установу, комісія якої є нижчою. Строки виплати відшкодування за зношені банкноти можуть бути тривалими (до кількох місяців) і встановлюються банками самостійно.

Куди скаржитися на порушення правил обміну

Національний банк України підтвердив готовність приймати звернення від громадян для проведення відповідних перевірок у разі відмови обмінювати валюту на підставі року випуску.

У разі виявлення фактів порушення вимог чинного законодавства та нормативно-правових актів НБУ, до уповноважених установ застосовуватимуться адекватні заходи впливу.