«Заморозка» пенсій через неактивну картку: одна дія, яка врятує ваші виплати від ПФУ

Багато українських пенсіонерів мають звичку накопичувати виплати на банківській картці «на чорний день», роками не знімаючи звідти кошти. Проте така ощадливість може призвести до неприємного сюрпризу: одного дня гроші просто перестануть надходити. Річ у тім, що за законом Пенсійний фонд України (ПФУ) зобов'язаний призупинити нарахування, якщо рахунок залишається неактивним понад 6 місяців. Головне правило тут — не панікувати. Ваша пенсія не скасована — вона лише тимчасово «заморожена» до з’ясування обставин.

Правило пів року: чому Пенсійний фонд «заморожує» виплати

Держава призупиняє виплати не для того, щоб зекономити на пенсіонерах. Якщо людина пів року не торкається своїх грошей, у Пенсійного фонду виникають логічні підозри: можливо, пенсіонер втратив доступ до рахунку, опинився на тимчасово окупованій території без зв'язку, або ж, на жаль, пішов із життя, а його карткою можуть заволодіти шахраї. Тому банк автоматично повідомляє ПФУ про відсутність активності, і фінансування призупиняється задля безпеки.

Як уникнути блокування: 3 прості дії для пенсіонера

Щоб система бачила, що ви користуєтеся своїм рахунком, достатньо здійснювати хоча б одну мінімальну транзакцію раз на кілька місяців. Це займає буквально хвилину.

Що вважається «активністю» по рахунку:

• Розрахунок у магазині чи аптеці. Купіть хліб або ліки, розплатившись пенсійною карткою через термінал.

• Зняття готівки. Зніміть у найближчому банкоматі чи касі банку будь-яку суму, навіть 100 гривень.

• Оплата послуг онлайн. Поповніть мобільний телефон або сплатіть комуналку через банківський додаток.

Якщо ваші літні батьки або бабусі з дідусями не вміють користуватися банкоматами і просто збирають пенсію на картці, допоможіть їм зробити хоча б одну дрібну покупку раз на кілька місяців. Це вбереже їх від зайвого стресу.

Чи рахується переказ з іншої картки як активність?

Важливий нюанс: просто отримувати гроші на картку — недостатньо. Переказ від дітей або щомісячне зарахування самої пенсії не вважається активністю, яка захищає від блокування. Банк і ПФУ звертають увагу саме на витратні операції — тобто дії, коли ви самостійно ініціюєте списання коштів зі свого рахунку.

Гроші вже перестали приходити: покрокова інструкція відновлення

Якщо ви пропустили термін і ваша пенсія вже повернулася до бюджету Пенсійного фонду, не варто впадати у відчай. Усі накопичені за період блокування кошти будуть вам виплачені. Для цього потрібно лише підтвердити свою особу.

Як це зробити:

1. Офлайн (найпростіший спосіб). Зверніться до будь-якого найближчого сервісного центру ПФУ. Візьміть із собою паспорт та ідентифікаційний код. Фахівець проведе ідентифікацію, і виплати відновляться.

2. Онлайн (якщо ви за кордоном або вам важко пересуватися). Зайдіть на вебпортал електронних послуг ПФУ. Ви можете авторизуватися за допомогою «Дія.Підпис» (це прирівнюється до фізичної присутності) або ж подати заявку на проходження відеоідентифікації через месенджери.

Держава гарантує повернення ваших грошей після успішного проходження ідентифікації. Проте найкращий спосіб уникнути паперової тяганини — просто іноді розраховуватися своєю пенсійною карткою.