Українці отримують завищені платіжки за газ: у “Нафтогазі” назвали причину

У “Нафтогазі” у відповідь на скаргу клієнтки про те, що їй надійшла завищена платіжка за газ, назвали можливу причину помилки, пише OBOZREVATEL.

Якщо вчасно не подати показання лічильника, компанія виставить рахунок, у якому використовує минулорічний місячний обсяг споживання блакитного палива. А це може бути більше газу, ніж ви витратили цього року.

Про це йдеться у роз’ясненні компанії, опублікованому на офіційній сторінці у Facebook. Так, після скарги у клієнтки в “Нафтогазі” перевірили, коли востаннє вона подавала показання лічильника. Виявилося, що вона не передала його з травня до серпня, як результат, їй порахували платіжку за усередненим споживанням.

Щоб не отримати платіжку з помилкою, необхідно самостійно вносити показання лічильника з 28 по 5 число щомісяця. Навіть якщо ви не живете в будинку і не користуєтеся газом, але не хочете його відключати, щомісяця потрібно подавати актуальні показання лічильника (навіть якщо за місяць цифра не змінилася).

Читайте також: Як змінилися зарплати українців за рік: названо середні суми

“Побутовий споживач, який за умовами договору розподілу природного газу розраховується за лічильником газу, зобов’язаний щомісяця станом на 1 число місяця знімати фактичні показники лічильника газу та протягом п’яти діб (до 5 числа включно) надавати їх”, – йдеться у повідомленні.