Повірка лічильників газу та світла: хто насправді має платити за процедуру

Питання повірки побутових лічильників часто стає причиною суперечок між споживачами та надавачами комунальних послуг. Щоб уникнути маніпуляцій та безпідставних витрат, Держпродспоживслужба опублікувала офіційне роз'яснення щодо прав та обов'язків українців під час перевірки приладів обліку газу та електроенергії.

Головне правило, яке варто пам'ятати кожному: процес повірки цих приладів є фінансовою відповідальністю підприємств, що надають послуги, а не звичайних громадян.

Хто насправді платить за повірку

Згідно з чинним законодавством, періодична повірка лічильників електроенергії та газу, а також їхнє технічне обслуговування та ремонт здійснюються виключно за кошти операторів розподільних мереж (облгазів та обленерго).

Для побутового споживача цей процес є абсолютно безкоштовним. Оператори мереж власним коштом зобов'язані покривати всі супутні витрати, зокрема:

• демонтаж приладу обліку;

• транспортування лічильника до місця проведення повірки та назад;

• монтаж (встановлення) приладу після завершення процедури;

• технічне обслуговування та пов'язаний із повіркою ремонт.

Будь-які вимоги з боку комунальників сплатити за зняття, доставку чи встановлення газового або електричного лічильника є незаконними.

Обов'язки споживача та правила безпеки

Хоча фінансовий тягар лежить на підприємствах, споживачі також мають певні зобов'язання. Головне з них — вчасно надати доступ до лічильника представникам компанії для проведення демонтажу або перевірки.

Водночас Держпродспоживслужба наголошує на важливості базових правил безпеки. Перш ніж впустити фахівців до свого житла, споживач має повне право вимагати пред'явити службове посвідчення. Працівники обленерго чи облгазу зобов'язані показати документи, що підтверджують їхні повноваження. Якщо посвідчення немає або контролери відмовляються його надати, ви маєте право не допускати їх до приладу обліку.

Що робити у разі порушення прав

Якщо представники компаній-надавачів послуг вимагають гроші за планову повірку лічильників газу чи електроенергії, відмовляються проводити її власним коштом або порушують інші процедурні норми, споживачам радять не погоджуватися на незаконні умови. У таких випадках громадяни можуть офіційно звертатися зі скаргою до територіальних органів Держпродспоживслужби для захисту своїх фінансових прав.