Електронний військово-обліковий документ, сформований у застосунку «Резерв+», має юридичну силу навіть за відсутності фотографії користувача. Про це повідомили в Міністерстві оборони України.
У відомстві зауважують: порожнє поле замість світлини в PDF-файлі не є помилкою і не робить документ «недійсним».
Чому так відбувається й що каже нормативна база
Чимало військовозобов'язаних після оновлення даних бачать у згенерованому документі порожнє місце для аватара. Спроби перезавантажити PDF чи перевстановити застосунок у такому разі не допомагають.
У Міноборони пояснюють це просто: світлина потрапляє в «Резерв+» лише тоді, коли відцифрований образ обличчя вже є в державних реєстрах (наприклад, у демографічному реєстрі через закордонний паспорт чи ID-картку). Якщо ж даних там немає, система просто залишає поле порожнім.
Згідно з постановою Кабміну №559 від 16 травня 2024 року, фотографія вноситься до електронного документа за наявності. Тобто відсутність фото не суперечить закону і не позбавляє документ чинності.
Чи мають право в ТЦК або на блокпостах не визнавати такий документ
За законом - ні. Якщо е-документ містить згенерований QR-код, усі необхідні персональні дані та статус, він повністю рівноцінний паперовому або електронному документу з фотографією. Перевіряючі органи мають зчитувати саме QR-код, який посилається на запис у реєстрі «Оберіг».
Втім, якщо крім відсутності фото у ваших даних є фактичні помилки чи розбіжності (наприклад, застаріла інформація про бронювання чи зняття з обліку), це вже може стати підставою для візиту до ТЦК та СП для уточнення даних.
Практична порада для користувачів: Якщо перевіряючі вимагають саме документ «із обличчям», зберігайте спокій та посилайтеся на нормy урядової постанови №559. Головним доказом чинності вашого документа є зчитаний та підтверджений QR-код, а не наявність світлини на екрані смартфона.

.jpg)
.jpg)
6666666(1).jpg)
.jpg)

.jpg)

