Big Data у маркетингу стають ключовим інструментом формування продуктів — експерт

Технології аналізу великих даних (Big Data) перетворюються на один із головних драйверів змін у сучасному маркетингу. Якщо раніше компанії орієнтувалися переважно на загальні дослідження ринку, то сьогодні вони мають змогу отримувати інформацію про поведінку користувачів у режимі реального часу та адаптувати свої продукти й послуги максимально точно під індивідуальні потреби клієнтів.

Директор онлайн-платформи Casino.ua Олександр Бабенко пояснює, що робота з великими даними - це не просто про ефективність рекламних кампаній, а й про розвиток самого продукту:

“Big Data дозволяють нам не лише створювати більш точні прогнози для маркетингових кампаній, а й отримувати цінну інформацію для покращення нашої платформи. Це допомагає реагувати на потреби користувачів швидше і ефективніше, а також створювати нові пропозиції, що відповідають їхнім вимогам”.

За його словами, компанія працює з даними з мобільних застосунків, вебплатформи та інших джерел, що дає можливість відстежувати зміни у поведінці гравців і оперативно змінювати стратегію. Такий підхід робить маркетинг не просто інструментом просування, а частиною розвитку продукту.

Глобальні тренди у використанні Big Data

Аналітики ринку зазначають, що Big Data стає основою конкурентної переваги для компаній у різних сферах. Банки використовують великі дані для прогнозування ризиків і створення персоналізованих кредитних пропозицій, e-commerce - для автоматичної рекомендації товарів, а медіаіндустрія -  для формування індивідуальних підбірок контенту.

Згідно з дослідженням McKinsey, компанії, що активно інтегрують Big Data у свою діяльність, у середньому підвищують ефективність маркетингових витрат на 10–20% і отримують на 30% більше залучення клієнтів.

Український контекст

В Україні також зростає інтерес до впровадження технологій аналізу великих даних. Сфера фінтеху та онлайн-сервісів демонструє найшвидший прогрес, тут Big Data використовуються для персоналізації досвіду користувачів, оптимізації рекламних бюджетів та прогнозування попиту.

У Casino.ua відзначають, що завдяки системному аналізу даних вдається не лише вдосконалювати вже існуючі інструменти, але й передбачати майбутні тренди на ринку. Це дозволяє платформі залишатися конкурентною у динамічному середовищі, де очікування користувачів постійно зростають.