Без черг та довідок: у Мінцифри розповіли, як змінять призначення пенсій та соцвиплат в Україні

Епоха збору паперових підтверджень стажу та відвідувань архівних установ для оформлення державної допомоги може залишитися в минулому. Міністерство цифрової трансформації України працює над впровадженням концепції проактивних послуг. Головна мета реформи — зробити процес призначення пенсій та соціальних виплат автоматичним, де ініціатором виступає держава, а не громадянин. Про деталі трансформації соціальної сфери в інтервʼю УНІАН розповіла заступниця міністра цифрової трансформації Валерія Коваль.

Пенсія без візитів: як працюватиме автоматичне призначення

Одним із пріоритетних напрямків є впровадження так званої «проактивної пенсії». На сьогодні процес оформлення виплат часто вимагає від майбутнього пенсіонера значних зусиль для підтвердження трудового шляху, особливо якщо підприємство вже ліквідоване.

«Те, що точно буде, це проактивна пенсія. Зараз для того, щоб отримати пенсію, тобі треба прийти, підтвердити стаж, принести якісь довідки, якщо ти працював на умовному заводі "Маяк", якого взагалі не існує, бо це був Радянський Союз. Ти маєш йти в архів, шукати цю назву і підтверджувати свій стаж», — пояснила Валерія Коваль.

Згідно з новою логікою, процес має запускатися автоматично за досягненням відповідного віку. Громадянину лише запропонують обрати банківську картку для зарахування коштів. При цьому зберігається право на оскарження, якщо особа не погоджується з автоматично розрахованою сумою.

Соціальна підтримка за реєстрами: допомога вразливим групам

Реформа передбачає зміну підходу до підтримки сімей з інвалідністю та осіб, які тимчасово не працюють. Замість того, щоб змушувати людей доводити своє право на допомогу, держава використовуватиме дані з уже наявних реєстрів.

Як зазначають у Мінцифри, інформація про працевлаштування та стан здоров'я вже міститься у цифрових базах даних. Якщо реєстри фіксують відсутність роботи та наявність інвалідності, виплата має призначатися автоматично. Такий підхід має позбавити найуразливіші категорії населення необхідності проходження зайвих бюрократичних процедур.

Push-повідомлення замість черг: сервісна модель майбутнього

Кінцевою метою реформи є створення системи, де людина отримує готову пропозицію від держави безпосередньо у смартфон.

У перспективі держава зможе надсилати push-сповіщення з уже готовою пропозицією соціальної виплати, де людині залишиться лише погодитися та обрати рахунок для зарахування коштів.

Така модель перетворює державні виплати на сервісну послугу, що надається в кілька кліків. Утім, у відомстві наголошують, що наразі ці плани є стратегічними. Точних термінів повного переходу на проактивний режим соціальних послуг поки не встановлено, оскільки це потребує масштабної синхронізації багатьох державних реєстрів.