У Рівному водій маршрутки тричі списав гроші з картки неповнолітньої

У Рівному виник конфлікт у маршрутному таксі номер 37. Пасажирка розповіла про нього у соціальній мережі. Жінка чекала на транспорт близько пів години. У салоні пасажирам повідомили про необхідність готівкової оплати. На зупинці біля залізничного вокзалу до салону зайшла дівчина-підліток. Вона хотіла оплатити проїзд банківською карткою через електронний валідатор.

Водій вирвав картку з рук дитини. Він заявив, що на фото видно пенсійне посвідчення. Після цього він самостійно тричі приклав картку до пристрою. Дівчину при цьому намагалися вигнати з салону. Очевидиця одразу втрутилася в ситуацію. Вона попросила дівчину показати екран банківського додатка. Оплата дійсно знялася три рази. Жінка підвищеним тоном змусила водія повернути дитині зайві гроші готівкою.

На зображенні може бути: ‎телефон та ‎текст «‎10:221 10:22 < MILLTE MoR Моякартка картка 3620 0084 Пойлдок מלשד THB/ истудентсвка Поповнитикартку Поповнити картку Съогоднй N°37 37 Мельника(тц) Дивій 設 Квиток 10:20 N°37, N°37 Мельника(ц) ДивйЗй 29 Квиток 10:19 四 N°37, №37 Мельника(ц) Дивиз 음량 Квиток 10:19 2 вересня Поповнення картки Поίздок 5 55.00 a вересня‎»‎‎

«Катерина Марчук, Віктор Шакирзян, наведіть вже нарешті лад, до них ваші профілактичні бесіди не доходять. Якби на місці цієї дитини була моя, я б на місці розірвала», написала жінка у дописі.

Правила перевезення та електронна оплата

Впровадження систем електронного квитка у містах часто викликає технічні та людські конфлікти. Водії іноді віддають перевагу готівці через специфіку фінансового обліку на підприємствах. Валідатори у транспорті можуть мати затримку зв'язку з банківським сервером. Пасажирам варто пам'ятати такі базові правила:

Тримайте картку біля валідатора лише до першого звукового сигналу.
Не передавайте особисті банківські картки в руки водію чи стороннім особам.
Обов'язково заглядайте у свій банкінг для контролю платежів.
Якщо ж сварки не уникнути, варто запам'ятати номер машини та точний час інциденту.

Реакція влади та омбудсмана

На інцидент вже відреагував омбудсман. Цю історію помітили фахівці рівненського офісу омбудсмана, коли переглядали стрічки місцевих новин. Відомство направило офіційний лист до міської ради з проханням ретельно вивчити всі обставини. Олександр Корнійчук також не залишився осторонь і висловив свою позицію. Він зазначив, що автобуси повинні залишатися безпечною зоною.

«Громадський транспорт має бути безпечним простором, де кожна дитина відчуває повагу. Спірна ситуація щодо оплати не виправдовує тиску, некоректного поводження чи спроби висадити неповнолітню. Права, гідність і найкращі інтереси дитини завжди мають бути на першому місці», підкреслив посадовець.