Обслуговування українською стане обов’язковим для всіх таксистів

В Україні посилюють контроль за дотриманням державної мови у сфері таксі. Уповноважена із захисту державної мови Олена Івановська закликала служби перевіряти знання української у водіїв та оперативно реагувати на скарги пасажирів, повідомляє MMR.

Інцидент у Харкові як поштовх

Причиною нових заходів став випадок у Харкові: водій таксі відмовився спілкуватися українською, поводився грубо з клієнткою, вмикав російську музику та повторював тези з російських пропагандистських джерел. Відео швидко розлетілося соцмережами, викликавши широкий суспільний резонанс.

За словами Івановської, інцидент показав необхідність системного контролю, а також змусив готувати звернення до Національної поліції та СБУ для запобігання подібним випадкам у майбутньому.

Що каже закон

Згідно зі статтею 36 Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної», усі транспортні послуги мають надаватися українською. За порушення передбачені штрафи від 3400 до 5100 гривень.

Служби таксі отримали рекомендації перевіряти рівень володіння мовою у водіїв і швидко реагувати на будь-які скарги.

Що це означає для пасажирів

Пасажири можуть розраховувати на обслуговування українською мовою та захист від неповаги. Для служб таксі це сигнал про необхідність контролювати персонал і дотримуватися законодавства. Нові заходи покликані підвищити якість обслуговування та гарантувати дотримання державної мови у сфері перевезень.

Висновок

Інцидент у Харкові став важливим нагадуванням про значення української мови у публічних послугах. Посилений контроль та можливі штрафи мають стимулювати водіїв виконувати закон і забезпечувати пасажирам цивілізоване обслуговування.