Знайомства онлайн вже не в моді? Аналітики зафіксували спад популярності застосунків

Популярні сервіси та додатки для знайомств за минулий рік втратили понад мільйон користувачів, про що повідомляють дані дослідження, опубліковані у The Guardian.

Основною причиною цього стало зростаюче розчарування серед користувачів, яке спричинене незадоволенням якістю послуг. Основні скарги зводяться до того, що алгоритми сучасних сервісів часто є недосконалими і засновані на поверхневих критеріях, таких як частота свайпів чи активність у листуванні. Це призводить до порожніх розмов, частих скасувань побачень та несподіваних відмов від співрозмовників.

Крім того, користувачі висловлюють занепокоєння тим, що платформи свідомо обмежують можливості для знайомств, змушуючи людей купувати преміумакаунти для доступу до ширшого кола потенційних партнерів. Така практика сприймається як несправедлива та неефективна.

Згідно з даними, у Великій Британії чотири популярні платформи втратили більше мільйона передплатників за минулий рік.

На думку науковців, первісні сайти знайомств будувалися на основі детальних анкет і об'єктивних оцінок сумісності. Однак сучасні сервіси перемикнулися на моделі, які використовують великий обсяг даних, оброблених за допомогою штучного інтелекту. Алгоритми часто створюють невідповідні пари, ігноруючи важливі аспекти, такі як погляди на життя, моральні принципи і світогляд.

Вчені вважають, що для відновлення довіри користувачів сервіси повинні змінити підходи до формування рекомендацій. Користувачам необхідно надати більше контролю над параметрами пошуку, а також забезпечити прозорість алгоритмів і пояснення щодо того, чому саме ці кандидати потрапляють у рекомендації.