Ризик залишитися на пероні: на які рейси Укрзалізниці обов’язково потрібно друкувати квитки

Цифровізація сервісів «Укрзалізниці» дозволила більшості пасажирів відмовитися від паперових носіїв інформації, використовуючи лише QR-коди у мобільному застосунку. Проте на певних міжнародних напрямках наявність електронного документа у смартфоні не є достатньою підставою для посадки. Перевізник наголошує, що для подорожей до окремих країн Європи пасажири зобов'язані мати при собі роздруковану версію квитка.

Повний перелік рейсів, де вимагають паперовий квиток

Згідно з офіційним повідомленням на сайті Укрзалізниці, вимога щодо обов’язкового друку проїзних документів стосується рейсів, що прямують до Австрії та Угорщини. Це пов’язано з технічними особливостями контролю документів іноземними залізничними адміністраціями.

Паперова версія посадкового талона необхідна для таких потягів:

• 009К Київ — Будапешт;

• 010К Будапешт — Київ;

• 749Д Київ — Відень;

• 149Д Відень — Київ;

• 140Д Чоп — Відень;

• 146Д Чоп — Відень;

• 143Д Відень — Чоп.

Для цих маршрутів пасажир має заздалегідь завантажити квиток у форматі PDF із мобільного застосунку перевізника та забезпечити його наявність у друкованому вигляді до моменту посадки.

Чому електронного QR-коду недостатньо?

На більшості внутрішніх рейсів провідники використовують мобільні термінали контролю документів (МТКД) або POS-термінали для зчитування кодів. Проте на міжнародних лініях, де діють угоди з іноземними перевізниками, паперовий бланк виконує роль фіскального документа та офіційної звітності, яку вимагають залізничні служби країн-партнерів. У разі відсутності друкованої копії пасажиру можуть відмовити у посадці, оскільки електронна версія не підтримується технічними засобами контролю на окремих ділянках шляху за кордоном.

Як правильно підготувати проїзний документ

Процедура підготовки не вимагає відвідування каси вокзалу. Квиток, придбаний онлайн, автоматично генерується у форматі PDF. Користувачу достатньо відкрити файл у застосунку або отримати його на електронну пошту та роздрукувати на звичайному принтері. Важливо, щоб усі реквізити, дані пасажира та штрих-код були чіткими та розбірливими для сканування.

Для яких потягів вистачить лише смартфона

На всіх внутрішніх рейсах у межах України, а також на більшості рейсів до Польщі чи Молдови, паперові дублікати не потрібні. Для перевірки документів залізничникам достатньо пред’явити екран гаджета з відкритим QR-кодом. Програмне забезпечення терміналів дозволяє миттєво ідентифікувати пасажира та підтвердити право на проїзд.

«Укрзалізниця» закликає пасажирів бути уважними при плануванні міжнародних подорожей та перевіряти вимоги до оформлення документів безпосередньо у посадковому талоні, де зазвичай міститься відповідна примітка про необхідність друку.