«Нова пошта» запровадила обмеження на відправлення посилок? пояснення компанії

«Нова пошта» надала роз’яснення щодо нових правил, які почали діяти з 1 червня 2025 року, і пояснила, кого саме вони стосуються.

В офіційній заяві компанії йдеться, що у публічному просторі активно обговорюється інформація про нібито обмеження на відправлення посилок із післяплатою.

«В мережі і ЗМІ зараз шириться інформація про обмеження можливості відправлення посилок з післяплатою. Хочемо надати роз'яснення щодо цього питання. Нова пошта не обмежує кількість посилок, які відправляються або отримуються. Наша мета – створити умови для легкого користування послугами без перешкод і додаткових питань для тих, хто торгує», – йдеться у заяві компанії.

У «Новій пошті» зазначили, що у зв’язку з посиленим державним контролем за підприємницькою діяльністю компанія зобов’язана впроваджувати нові процедури. Зокрема, мова йде про вимоги до фінансових операцій.

Так, за вимогами держави, будь-який фінансовий сервіс або банк зобов'язаний перевіряти клієнтів на критерії ризику, уважно вивчати усі фінансові операції на предмет законності, в тому числі їхні цілі, характер, зв'язки.

У випадку, коли фізична особа регулярно отримує значні суми післяплати, фінансова установа NovaPay має право тимчасово припинити обслуговування, доки не буде надано пояснень щодо джерела коштів.

«Якщо ви, як фізична особа, отримуєте велику кількість післяоплат, то наш фінансовий партнер – NovaPay, зобовʼязаний вимогами Закону України #361-IX обмежити надання своїх фінансових послуг до моменту отримання пояснень щодо походження грошей. Якщо ви плануєте або розпочинаєте підприємницьку діяльність – відкривайте ФОП або іншу юридичну форму роботи. А ми готові швидко та зручно заключити договори на послуги доставки та грошових переказів, що полегшить вам роботу», – пояснила «Нова пошта».

Таким чином, компанія запевняє, що нові правила не спрямовані проти звичайних користувачів, а є відповіддю на чинні законодавчі вимоги.