Мінцифри запустило онлайн-платформу спрощеного доступу до ЦНАПів
Міністерство цифрової трансформації та Програма розвитку ООН в Україні презентували веб-платформу центрів надання адміністративних послуг “Дія. Центрів”. Вона дозволить громадянам знайти повну інформацію про електронні адмінпослуги, новини про діяльність та розклад роботи центрів адмінпослуг (ЦНАП), адреси, контакти, інтерактивний календар і багато іншого.
Детальніше про це розповідає Час-Дій.
Платформа дозволяє формувати маршрут до найближчого центру, перевірити актуальний графік його роботи, доступність основних і додаткових послуг, подати заявку на працевлаштування, а також оцінити якість обслуговування. У наступному році в “Дія Центрах” впровадять попередній онлайн-запис.
Крім того, платформа буде служити майданчиком для обміну досвідом між співробітниками ЦНАПів. Вони зможуть проходити онлайн-навчання, отримувати розʼяснення та рекомендації щодо їхньої роботи та користуватися бібліотекою матеріалів.
Читайте також: Школи переходять на дистанційне навчання – у МОЗ назвали умову
На платформі Дія Центрів громадяни зможуть:
- дізнатися інформацію про роботу Центрів;
- знайти та сформувати маршрут до найближчого до себе Центру;
- перевірити ефективність Центрів на дашбордах;
- залишити відгук про візит до Центру;
- записатися до Центру онлайн (у 2022 році).
Для працівників ЦНАП стануть доступними:
- модуль дистанційного навчання;
- роз’яснення та рекомендації щодо роботи;
- актуальні шаблони та зразки документів;
- всі навчальні матеріали за останні роки;
- інформація щодо програм фінансової підтримки для ЦНАП;
- результати моніторингу ЦНАП на дашборді.