У “Нафтогаз” назвали випадки, коли паперові рахунки можуть не надходити

У газопостачальній компанії “Нафтогаз” назвали випадки, коли паперові рахунки можуть зовсім не надходити споживачам природного газу.

Про це пише ГК “Нафтогаз” у Facebook.

У компанії зазначають, що паперові комунальні платіжки за спожитий газ, як правило, надсилають споживачам після 20 числа щомісяця.

Відповідальність за їх доставку покладена на оператора поштового зв’язку “Укрпошта”.

Оскільки іноді клієнти скаржаться, що зовсім не отримують рахунки, то в Нафтогазі вирішили уточнити, коли подібне може трапитися.

Читайте також: У світі зростає кількість хворих на коронавірус

Як пояснили фахівці газопостачальної компанії, клієнти можуть не дочекатися паперових рахунків у таких випадках:

• наявна переплата за природний газ;
• є сплата до 12 числа;
• попередня відмова від паперового рахунку.

Споживачам нагадують, що в особистому кабінеті можна самостійно обрати тип рахунку, який бажають отримувати. Тобто можна не чекати щоразу листоношу з паперовою платіжкою, а оперативно отримувати на електронну пошту.

“Також Ви можете зареєструватися в особистому кабінеті і в налаштуваннях змінити тип рахунку, щоб він надходив або в особистий кабінет, або на електронну пошту для вашої зручності”, — зазначили у Нафтогазі.